Berigte van verwaarlosing, wanbestuur en inwoners wat substandaard kos porsies ontvang is teen SAVF Huis Ermelo gemaak
Skakel in by ons Facebook blad om op hoogte te bly omtrent die nuus en akruele sake:
https://www.facebook.com/groups/volkskragnuus
Berigte van verwaarlosing, wanbestuur en inwoners wat substandaard kos porsies ontvang is gemaak teen ‘n ouetehuis in Ermelo wat huisvesting vir bejaardes en verswaktes bied. Hierdie bewerings is gemaak tydens ‘n Facebook Live-video deur gemeenskap aktivis Juliet Basson.
Sy het beweer dat inwoners ondermaatse maaltye ontvang wat uit karige porsies bestaan, vergesel van droë snye brood.
Sy het bygevoeg dat basiese geriewe soos geisers by tye afgeskakel is om elektrisiteit te bespaar, wat sommige bejaarde inwoners sonder toegang tot warm water vir storte laat. Basson het ook beweer dat inwoners slegs drie storte per week mag neem, en vir die res van die tyd op bed baddens moet staatmaak.
In reaksie op Basson se video het sommige inwoners en hul gesinne Highvelder genader met kommerwekkende verklarings en eerstehandse klagtes. Dit het ‘n Hoëvelder-ondersoek ontketen wat uitgeloop het op ‘n besoek ter plaatse aan SAVF Huis Ermelo.
“Die bewerings is deur ‘n paneel ondersoekers ondersoek en as onwaar en sonder enige meriete gevind,” het regsfirma Van Rensburg, Koen & Baloyi namens Adriaan Raubenheimer, uitvoerende hoof van SAVF, geantwoord. “As ‘n geregistreerde, betroubare, goed gevestigde organisasie word alle aksies gelei deur SAVF-beleide en -prosedures wat streng nagekom word.”
Hulle het verduidelik dat die instelling deurlopend deur die departement van maatskaplike ontwikkeling gemonitor word, wat mees onlangs in Februarie vanjaar gedoen is. Dit moet nog deur die departement bevestig word.
Families praat uit
Eugene van der Westhuizen se ma, Maria Susanna, het van Oktober 2021 tot April 2022 in SAVF Huis Ermelo gewoon. Volgens Eugene het die inwoners gekla oor die personeel se hardhandigheid, maar niks is daaraan gedoen nie.
Hy het ook beweer sy diabetiese ma het nie behoorlike behandeling ontvang nie, en dat hoewel hulle bewus was van haar diagnose, SAVF Huis Ermelo aanhou om suiker by haar pap en drankies te voeg.
Die gesin het uiteindelik gevra dat ‘n bordjie by haar bed geplaas word om aan te dui dat sy diabeet is. Volgens Eugene is dit eers drie maande later gedoen. Intussen is diabetiese lekkernye en versoeters na bewering uit sy ma se bedkassie gesteel.
Toe sy ma personeel vra om haar by te staan om badkamer toe te gaan, was hul gerapporteerde reaksie dat sy ‘n doek gedra het. Die gesin was ongelooflik ontsteld om te hoor dat personeel sy ma sou dreig om haar na die Alzheimer-eenheid te skuif ‘omdat sy moeilik was’.
Eugene het gesê toe hul klagtes aanhoudend op dowe ore val en terwyl die personeel se onbeskoftheid voortduur, het die Van der Westhuizen’s besluit om hul ma uit Huis Ermelo te haal.
Zani Stapelberg het ’n hartverskeurende brief geskryf ná die dood van haar ouma, Sina Bornman.
Daarin skryf sy: “Daar is pyn in my hart; my oë is moeg. Ek was nie gereed om so te groet nie. Ek is so ongelooflik jammer dat jou laaste paar maande op aarde hel was.”
Etes
In die video se kommentaar draad het Basson foto’s gepubliseer van sommige maaltye wat na bewering aan inwoners bedien is.
Nog kommentaar het gevolg wat maaltye uitbeeld wat die huis teen R50 per bord aan die gemeenskap verkoop. Die beweerde inwoners en gemeenskap se etes het ‘n skerp kontras uitgebeeld.
Die SAVF se Pretoria-gebaseerde prokureursfirma het die egtheid van die foto’s wat vermoedelik van inwoners se etes is bevraagteken en beeldmateriaal verskaf van ‘n paar watertand-etes wat aan die inwoners verskaf is.
Waldi Sieberhagen, bestuurder van SAVF Huis Ermelo, het ook tydens Hoëvelder se besoek gesê dat die kos vooraf uit geplat, geweeg en geporsieer word om te verseker dat dit almal dieselfde is.
Die prokureurs het aangedui dat die tarief vir die woonstelbewoners laer is as vir die publiek.
“Facebook wys die etes is beskikbaar teen R50 per bord. Dieselfde gedeeltes as vir inwoners.”
Highvelder het verdere navrae gestuur om te bevestig of die beelde verskaf is voor of nadat die bewerings oor die kos na vore gekom het. Highvelder sal antwoorde publiseer sodra dit beskikbaar is.
Persoonlike higiëne
Highvelder het ‘n bronverskafde afskrif gekry van wat blykbaar ‘n tydstaat is wat inwoners tot drie storte per week beperk. Volgens hul prokureurs is geen sulke klagtes tydens interne ondersoeke ontvang nie. Sieberhagen het dié bewering ontken, en ook ontken dat inwoners koue storte moes verduur.
Sy het bygevoeg hulle het ‘n water- en elektrisiteitsrekening van R178 000 van die munisipaliteit ontvang, waarna hulle amnestie gevra het en ‘n vermindering van R20 000 op die bedrag ontvang het.
Die maand daarna was hul rekening, al was dit verminder, steeds buitensporig, wat ‘n vergadering met inwoners genoodsaak het oor ‘n plan om die hoë kostes aan te spreek.
Sieberhagen het aangedui dat vyf geisers toe afgeskakel is en dat twee inwoners wat in een gedeelte op die perseel gebly het, verskuif is omdat daar nie warm water in die geaffekteerde area was nie. Sy het ook aangedui dat hoewel die water in die wasbakke in sommige kamers koud was, het die storte wel warm water.
Bykomende kommentaar is ook verkry van die prokureurs wat verklaar het dat die SAVF-beleid voorskryf die minimum standaard van storte vir inwoners wat nie in staat is om dit onafhanklik te doen nie, is twee keer per week. Op alternatiewe dae word ‘n bedwas gedoen.
Hulle het ook aangedui dat bedlêende inwoners daagliks bed gewas word.
Skenkings
Basson het nog ‘n bewering gemaak dat oortollige skenkings by ‘n winkel op die perseel verkoop word.
Sieberhagen het in reaksie gesê hulle ontvang skenkings van kos wat soms sal bederf, so hulle skenk dit soms aan Mooi Hawens sowel as van die kerke.
Oor skenkings van ‘n ander aard het sy gesê hulle het ‘n idee vir so ‘n winkel genaamd Twice as Nice, alhoewel dit vir items sou wees waarvan hulle dalk ‘n oorskot het, of wat nie in ‘n goeie toestand is nie en nie deur inwoners bruikbaar is nie.
Sy het aangedui dat dit reeds aan die gang is, maar nog nie in die openbaar aangekondig nie. Die fondse, het sy gesê, sal dienooreenkomstig bestuur en verantwoord word.
Die prokureurs se reaksie was dat die bestuursraad aktief betrokke is by die ontvangs, bestuur en herverspreiding van hierdie skenkings. Alle opbrengs word na bewering in die behoeftes van inwoners aangewend.
Gimnasium toerusting
Gimnasium toerusting, wat deur skenkers bygedra is om die inwoners se lewenskwaliteit te verbeter, was ook ‘n twispunt. Basson het beweer dit is deur die bestuurder in haar woonstel toegeëien.
Sieberhagen en Raubenheimer het via hul prokureur gereageer.
Hulle het verder gesê dat die inwoners ná die voorval belangstelling in die idee verloor het, en die toerusting in die aktiwiteit skamer word ‘nie regtig gebruik nie’. Die gimnasium was in die aktiwiteit skamer (kamer 22).
Sonkamer
Nog ‘n bewering was dat ‘n sonkamer, wat voorheen vir inwoners gebruik is, nou deel van die bestuurder se woonkwartiere vorm.
Die prokureurs het die onderstaande skets in reaksie verskaf.
SAVF bestempel Basson se bewerings as ‘onwaar’.
Vra vir ‘n onafhanklike ondersoek
Nadat Basson beweer het dat haar e-posse aan die HUB onbeantwoord gebly het, het Basson ‘n onafhanklike ondersoek na die toestande by die huis gevra en onpartydige figure soos die hooflanddros, Catherine Hugo, of staatsaanklaer Jaco Badenhorst voorgestel.
“Eerder as om ag te slaan op hierdie appèlle, het die SAVF gekies om ‘n interne ondersoek te doen en tot die gevolgtrekking gekom dat die gepaste optrede was om my toegang tot die perseel te verbied, in plaas daarvan om die bewerings waarvan ek bewyse het aan te spreek,” beweer Basson.
Highvelder het duidelikheid gesoek oor die interne ondersoek wat tot die gevolgtrekking gekom het dat Huis Ermelo geen verkeerd gedoen het nie.
Die publikasie het gevra wie hierdie ondersoek gedoen het en wie die mense op die ondersoekpaneel is.
Die publikasie het ook gevra of Huis Ermelo aan enige nasionale ondersoeke onderwerp sal word, en bevestiging gevra of enige onafhanklike ondersoeke gevolg is.
Die publikasie het ‘n reaksie ontvang wat aandui dat Sieberhagen, SAVF streekbestuurder Mari Louw, SAVF nasionale bestuurder vir verpleging Sunette Roos, gekwalifiseerde verpleegster Nel Pretorius en Alta van Heerden, ‘n gekwalifiseerde maatskaplike werker en onafhanklike lid, almal deel van die paneel gevorm het.
Hulle het ook verklaar dat weens Louw, Roos en Van Heerden wat nie by Huis Ermelo betrokke was nie, hulle as onafhanklike ondersoekers opgetree het.
Terrein besoek
Die publikasie is hartlik ontvang tydens sy werf besoek op 11 April. Sieberhagen en Louw het die koerant ingelig oor al die deurlopende maatreëls wat die huis tref om dienste aan die inwoners te verbeter, en die koerant is ook ‘n toer deur die fasiliteit gegee.
Ten spyte van voortdurende konstruksie aan die dak en badkamer geriewe, die uitbreiding van die Alzheimer-eenheid en tipiese tekens van slytasie, was daar geen ooglopende kwessies of redes tot kommer in die gebiede wat besoek is nie.
Sieberhagen het haar besigheidskaartjie aangebied en Highvelder gevra om ook haar kontakbesonderhede te publiseer sou iemand ooit van enige klagtes bewus word. Sy kan by 065 583 4067 gekontak word.
“As enige klagtes ooit onder my aandag gebring is en nie dienooreenkomstig hanteer is nie, sal ek volle verantwoordelikheid aanvaar,” het sy gesê in reaksie op die bewerings wat teen die onderneming gemaak is.
